HerzRaum

für Erlebnisabende, Healing-Angebote, Zirkel, Workshops, Seminare und Veranstaltungen

Stand: Juli 2027

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Angebote von HerzRaum, Inhaberin: Elke Reuß, freiberuflich tätig als Kleinunternehmerin mit Sitz in Bayern.

(2) Sie gelten für Einzeltermine, spirituelle Heilangebote, Healing-Zirkel, Kabinett-Séancen, Zirkelarbeit, Workshops, Seminare, Wochenendveranstaltungen sowie alle weiteren angebotenen Veranstaltungen.

(3) Mit der Terminvereinbarung oder Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese AGB an.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) HerzRaum bietet spirituelle und mediale Angebote zur persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung und spirituellen Begleitung an.

(2) Sämtliche Angebote dienen ausschließlich der persönlichen Entwicklung und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung.

(3) Es werden ausdrücklich keine Heilversprechen abgegeben und kein Behandlungserfolg zugesichert.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Eine Buchung erfolgt ausschließlich nach persönlichem Kontakt per Telefon, E-Mail oder in einem persönlichen Gespräch.

(2) Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Termin- oder Buchungsbestätigung durch HerzRaum zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.

(2) Die Zahlung erfolgt, sofern nichts anderes vereinbart wurde,

• per Überweisung vor der Veranstaltung oder
• bar vor Ort.

(3) Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

§ 5 Rücktritt durch Teilnehmer

Einzeltermine (Healing, Erlebnisabende usw.)

Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird das vollständige vereinbarte Honorar berechnet.

Workshops, Seminare und Wochenendveranstaltungen

Eine Stornierung ist

• bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich,
• ab 13 Tagen bis 48 Stunden vor Beginn werden 50 % des Teilnahmebetrages fällig,
• bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen werden 100 % des Teilnahmebetrages berechnet.

Unberührt bleibt das Recht des Teilnehmers nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann der frei gewordene Platz anderweitig vergeben werden, kann HerzRaum ganz oder teilweise auf die Stornokosten verzichten. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

§ 6 Ersatzteilnehmer

Die Benennung einer Ersatzperson ist nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Zustimmung von HerzRaum möglich.

Ein Anspruch auf Zustimmung besteht nicht.

§ 7 Änderungen, Absagen und Verschiebungen

HerzRaum behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben.

Dies gilt insbesondere bei

• Erkrankung,
• höherer Gewalt,
• behördlichen Anordnungen,
• unvorhersehbaren Ereignissen,
• einer nicht ausreichenden Teilnehmerzahl.

Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden nach Wahl von HerzRaum entweder

• vollständig erstattet oder
• auf Wunsch des Teilnehmers als Gutschein für einen Ersatztermin gutgeschrieben.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 8 Teilnahmevoraussetzungen

Die Teilnahme erfolgt freiwillig und eigenverantwortlich.

Jugendliche ab Vollendung des 14. Lebensjahres können mit schriftlicher Einwilligung ihrer Erziehungsberechtigten teilnehmen.

Die Teilnahme an den Angeboten von HerzRaum ist unter dem Einfluss von Alkohol, illegalen Drogen oder sonstigen berauschenden beziehungsweise bewusstseinsverändernden Substanzen nicht gestattet. Gleiches gilt, wenn der Teilnehmer aufgrund eines solchen Einflusses den Ablauf der Veranstaltung beeinträchtigen oder sich oder andere gefährden könnte.

HerzRaum behält sich vor, Teilnehmer, die unter Alkohol-, Drogen- oder sonstigem berauschendem Einfluss stehen oder den Ablauf der Veranstaltung erheblich stören, andere Teilnehmer gefährden oder den respektvollen Umgang beeinträchtigen, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Erstattung der Teilnahmegebühr besteht in diesem Fall nicht.

Besondere Teilnahmevoraussetzungen für Angebote der physikalischen Medialität
Die Teilnahme an Kabinett-Séancen, Zirkeln der physikalischen Medialität sowie weiteren Angeboten der physikalischen Medialität setzt eine ausreichende körperliche und psychische Belastbarkeit voraus. Personen mit akuten körperlichen Erkrankungen, fieberhaften Infekten oder einer akuten psychischen Erkrankung bzw. psychischen Instabilität können aus Gründen des eigenen Wohls sowie zum Schutz der Gruppe von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Im Zweifel behält sich HerzRaum vor, die Teilnahme nach einem persönlichen Gespräch abzulehnen oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.

Die vorstehenden Teilnahmevoraussetzungen für Angebote der physikalischen Medialität gelten nicht für Einzelheilungen oder Spiritual-Healing-Angebote. Diese richten sich ausdrücklich auch an Menschen, die sich in belastenden Lebenssituationen befinden. Sofern gesundheitliche oder psychische Einschränkungen bestehen, erfolgt die Teilnahme im Rahmen der individuellen Möglichkeiten und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische Behandlung.

§ 9 Gesundheitshinweis

Die Angebote von HerzRaum stellen keine medizinische oder therapeutische Behandlung dar.

Sie ersetzen insbesondere keine ärztliche, heilpraktische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.

Laufende medizinische Behandlungen dürfen nicht ohne Rücksprache mit dem behandelnden Arzt verändert oder beendet werden.

Bei akuten psychischen Erkrankungen oder schweren gesundheitlichen Einschränkungen wird empfohlen, vor einer Teilnahme ärztlichen Rat einzuholen.

§ 10 Spirituelle Angebote

Die von HerzRaum angebotenen Leistungen beruhen auf spirituellen und medialen Arbeitsweisen.

Spirituelle Wahrnehmungen, mediale Botschaften sowie Erfahrungen während der Veranstaltungen sind persönlicher Natur und können individuell unterschiedlich erlebt und interpretiert werden.

Es wird keine Gewähr für das Eintreten bestimmter spiritueller Erfahrungen oder Ergebnisse übernommen.

Besonderheit bei Kabinett-Séancen
Kabinett-Séancen sind spirituelle Veranstaltungen, deren Ablauf und Dauer nicht vollständig planbar sind. Aufgrund der Besonderheiten dieser Arbeit kann es vorkommen, dass eine Séance vorzeitig endet oder Phänomene ausbleiben. Eine vorzeitige Beendigung oder Veränderung des Ablaufs begründet keinen Anspruch auf Erstattung oder Minderung der Teilnahmegebühr, sofern die Veranstaltung ordnungsgemäß begonnen und durchgeführt wurde.

§ 11 Vertraulichkeit

Alle Teilnehmer verpflichten sich, persönliche Informationen, Erlebnisse und Mitteilungen anderer Teilnehmer vertraulich zu behandeln.

Die Weitergabe persönlicher Inhalte an Dritte ohne ausdrückliche Zustimmung der betroffenen Person ist unzulässig.

§ 12 Foto-, Film- und Tonaufnahmen

Foto-, Film- und Tonaufnahmen durch Teilnehmer sind ausschließlich nach vorheriger Absprache und mit ausdrücklicher Zustimmung aller betroffenen Personen zulässig.

HerzRaum darf Foto- und Filmaufnahmen ausschließlich mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung der abgebildeten Personen erstellen und veröffentlichen.

§ 13 Haftung

HerzRaum haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haftet HerzRaum nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet HerzRaum nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige gesetzlich zwingende Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

§ 14 Urheberrecht

Sämtliche Unterlagen, Texte, Konzepte und Inhalte von HerzRaum unterliegen dem Urheberrecht.

Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 15 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.